Usuários apontam instabilidade no sinal de internet da NET Claro

Usuários da servidora de internet NET Claro relatam instabilidade na rede nesta segunda-feira (14).Conforme levantado pelo portal Downdetector, que reúne reclamações do tipo, a partir das 16 horas várias pessoas começaram a perceber falhas na rede. São quase 7 mil registros no site. 

Em nota, a empresa afirmou que “clientes podem ter percebido instabilidade em algumas regiões da cidade de São Paulo” e alegou que o problema foi resolvido. 

“A Claro informa que seu serviço de banda larga está funcionando normalmente. Na tarde desta segunda-feira, clientes podem ter percebido instabilidade em algumas regiões da cidade de São Paulo. A empresa ressalta que suas equipes técnicas atuaram rapidamente no caso e os serviços foram restabelecidos no menor tempo possível”, diz o texto encaminhado à reportagem. 

No perfil oficial da NET Claro nas redes sociais, a empresa está respondendo diversos usuários alegando que está com problemas técnicos. No aplicativo da companhia, há a informação de que, para usuários de São Paulo, a previsão é de regularizar a conexão só por volta das 23h. (Com Estadão Conteúdo)

Texto atualizado às 18h16, com posicionamento da empresa