A partir de hoje (2), usuários do transporte coletivo devem estar atentos à renovação do Comcard

Os usuários do transporte coletivo, que fazem o uso do cartão ComCard Estudante, podem fazer a renovação de forma on-line, pelo aplicativo Si.Go, ou presencialmente, nos pontos de cadastramento.

O aplicativo está disponível nos sistemas operacionais Google Play ou Apple Store. O processo de renovação é simples. Basta selecionar a cidade ‘Porto Velho’, utilizar login e senha já existentes, escolher a opção ‘Recadastro de Benefício’, preencher e atualizar os dados cadastrais e aguardar análise. O app Si.Go é válido apenas para estudantes já cadastrados em 2024.

Para conseguir efetivar a renovação do cadastro, as orientações devem ser seguidas, como procurar um local bem iluminado e de preferência um fundo neutro para que não ocorra erros no carregamento das imagens. Cada recadastro entra para a fila em que uma equipe faz a checagem das informações. O prazo é de até cinco dias úteis. O resultado da análise pode ser consultado no próprio aplicativo.

No caso de primeira emissão, só é possível fazer o cadastro do estudante de forma presencial, com a apresentação dos seguintes documentos:

– ComCard Estudante (em caso de renovação)
– Cópia do RG e CPF (menores de 18 anos, precisam levar cópia dos documentos dos pais ou responsáveis)
– Cópia do comprovante de residência (válidos contas de consumo dos últimos 30 dias)
– Comprovante escolar, original (referente ao ano de 2025)

Confira abaixo os pontos físicos para atendimento:

• PRAÇA CEU: R. Antônio Fraga Moreira, 1706-1770 – JK
  Segunda a sexta-feira: 7h30 às 13h30
• TUDO AQUI: Av. Sete de Setembro, 830 – Centro
  Segunda a sexta-feira: 8h às 17h
• TUDO AQUI SHOPPING PVH: Av. Prefeito Chiquilito Erse, nº 3288 – 1º andar
  Segunda a sexta-feira, das 10h às 20h
  Sábado, das 10h às 18h

Para melhor atender os usuários, serão liberadas 150 senhas em cada ponto de atendimento do Tudo Aqui Centro e Tudo Aqui Shopping, e 80 senhas para estudantes e 50 senhas preferenciais na Praça CEU.