Reclamação sobre serviço de atendimento ao consumidor explode na pandemia

Tente mais tarde O volume de reclamações feitas por consumidores relatando dificuldade para acessar os SACs das empresas e a baixa qualidade do atendimento explodiu na pandemia. Só em junho, as queixas cresceram cerca de 200% na comparação com o mesmo mês do ano passado, segundo levantamento feito pelo Reclame Aqui a pedido da coluna. Foram quase 100 mil demandas com termos como “SAC”, “0800”, “tentei ligar”, “não consegui atendimento”, “não obtive resposta” e outros.
Leia mais (07/25/2020 – 23h31)